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南黎街道倾心破解“赔偿僵局”

淮北新闻网讯 在医院食堂工作期间不慎受伤,因赔偿问题多次向有关部门求助未果。在司法部门多次协调下,当事双方终于达成调解协议,案件得以圆满解决。近日,南黎街道调委会处理一起雇佣纠纷案件,案结事了、案结事好的良好效果受到当事人称赞。

2008年1月,王某受雇于李某,在某医院食堂工作。2019年1月1日下午,王某在医院食堂蒸馒头时,手不慎被蒸馒头的机器碰伤,致使右手大拇指皮肤撕裂。因伤重,在社区医院稍作检查后转至市人民医院外科住院。经医生诊断,事故造成王某手部裂伤,虎口处被缝了八针,胳膊韧带拉伤。

王某出院后,与李某商谈赔偿事宜。李某只赔偿治疗费,误工费和护理费等不予赔付。王某在事故发生后,到人社局工伤保险部门询问,工伤保险部门认为这是个人雇佣发生的纠纷,不属于工伤保险范围。王某又到劳动监察大队投诉,劳动监察大队认为,不属于劳动争议范畴,建议走司法程序。

万般无奈之下,王某来到南黎街道调委会寻求帮助。经了解得知,她与医院食堂没有签订任何合同,当时只是食堂承包人找到的她,也没有签订相应合同,只是口头约定工资多少。据了解,食堂承包人仅仅是以个人承包不具备用人单位资质,确实不属于工伤保险范畴,亦不属于劳动争议。社保部门和劳动监察大队给出的理由是合理的。

南黎街道调委会电话联系到了李某,没等调解员将事情说完,李某便说调解员是诈骗,随即挂掉电话,调解员再拨打电话无人接听。第二天,街道调解员会同王某来到医院食堂,找到李某,向对方亮明身份。李某辩解说自己已经把医疗费全部结清,也让王某到食堂上班,不存在误工费。调解员向李某普及法律知识:现在王某的手部受伤无法正常参加工作,在参加工作之前的误工费理应由李某承担。李某坚持让王某参加工作,调解陷入僵局。

若是直接诉讼,费时费力,经济成本高,需要收集的证据众多。王某与李某之间的雇佣合同只是口头的,双方讲好工资多少,王某即上班,就连工资的发放都是现金支付。如果找一同干活的人证明雇佣关系,一同干活的人怕得罪老板,导致自己饭碗不保,也不愿意证明。完整证据链不能形成,诉讼起来比较麻烦。

南黎街道调委会派出资深调解员——有着20余年调解经验的田要超。田要超得知李某态度消极,便采取迂回策略,多方联系到了医院院长。院长听说此事,表示愿意配合调委会工作。调解员、院长、李某三方座谈结束后,李某态度明显软化,表示愿意接受调解。

南黎街道调委会就王某是否继续上班,赔偿数额多少两项继续调解协商。近日,双方终于达成调解协议:王某因身体原因自愿辞职,李某一次性赔偿王某4200元。王某本人表示非常满意,执意要为南黎街道调委会赠送锦旗,被调解员婉言谢绝。

■ 首席记者 王守明

通讯员 谢银平

责任编辑:杨梦云
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